黑猫投诉APP怎么进行投诉?投诉教程详细介绍
发表时间:2022-10-11 04:28:01
小编:庄周下载
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黑猫投诉是由新浪微博推出的第三方投诉平台,用户可以在这里对各种无力解决的消费纠纷事件进行投诉,平台致力为用户们提供提供有效解决方案,那么投诉的方法是怎么弄呢一起看看吧!
投诉步骤:
1、首先登陆黑猫投诉APP(可选择新浪微博账号),在首页底端点击编辑按钮。
2、创建投诉单时还需要绑定自己的手机号码,从而方便商家、平台与自己进行联系,及时沟通解决方案。
3、在“我要投诉”页面填写投诉对象、投诉要求、标投诉题和具体的投诉事由,在事件描述中禁止使用诈骗、无良等定性词语,请使用文明词语进行详细描述,方便调查,其中涉及到的个人隐私信息(地址、电话、身份等)填写到隐私内容提交区,编辑完成后点击提交即可。
而已经发布的投诉无法删除与撤销,大家一定要谨慎哦!另外同一账号多次重复提交会遭到平台的禁言、拉黑。
4、最后除了提交个人投诉单外,我们还可以就某一集体消费纠纷事件发起集体投诉,在发起前可以在平台内搜索该商家相关投诉信息,如有类似投诉,可直接参与该集体投诉,引起平台重视。
以上就是黑猫投诉APP怎么进行投诉的详细教程,更多的手机应用攻略和教程请持续关注趣文网。
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